Tag: Serviço de Atendimento ao Consumidor (4 matérias)

Economia Redação
As regras passam a valer a partir de outubro deste ano e todas as empresas devem cumpri-las, com a...
Economia Redação
O órgão informa que, se o comprador tiver problemas com o produto ou o serviço adquirido, tanto o estabelecimento comercial que fez a oferta como o site de compra coletiva podem ser procurados...
Economia Redação
Após fiscalizações que comprovaram que as empresas violaram normas de acesso ao serviço, as operadoras Tim, Claro, Vivo, Nextel e GVT foram multadas em mais de R$ 4 milhões por diversas irregularidades, entre elas a ausência da opção "falar com o atendente" ...
Economia Redação
A pesquisa foi elaborada no período de 1º de janeiro de 2009 a 30 de junho de 2010 e mostra a crescente procura por cancelamento de serviços, que no 1º semestre de 2009, era de 29,33% foi para 34,21% no 1º semestre de 2010...

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